De persoon die in het contract wordt genoemd als diegene die aanspraak kan maken op een bepaald bedrag op een bepaald moment. Verzekerde: de persoon op wiens hoofd het risico is verzekerd. Verzekeringnemer: de persoon die het contract sluit en de premies betaalt. Verzekeraar: de verzekeringsmaatschappij.

Een klein deel van het bedrag van de schade dat u zelf moet betalen. In bepaalde gevallen is deze franchise een percentage, in andere een vast bedrag. Soms wordt een franchise afgetrokken van de vergoeding, soms wordt ze van u teruggevraagd. Soms is er helemaal geen franchise, bv. wanneer u een kapotte autoruit laat vervangen bij een erkende herste [..]