Een uitgeschreven handeling in stappen gericht op wat, waar, wanneer, hoe en met/door wie moet worden uitgevoerd. We onderscheiden een operationeel script (wat, hoe), een strategisch script (waarom, wanneer, hoe, bij/voor wie), een sociaal script (hoe en op welke manier contact maken) en een linguistisch- of taalscript (pragmatiek van taal; wat moet er hoe, waar en wanneer wel/niet gezegd of anderszins geuit worden).