1 | 
		
		
		KlantwaardeDatgene waarvoor de klant bereid is te betalen. Wat wil de klant Hoe wil de klant het Wanneer wil de klant het Contact met de klant Leverbetrouwbaarheid Kwaliteit 
  | 
2 | 
		
		
		KlantwaardeDe financiële waarde: het rendement van de klant voor een bedrijf. 
  | 
3 | 
		
		
		KlantwaardeWaarde van de klant gedurende de gehele levensduur van de relatie die de klant heeft met de organisatie. 
  | 
| << dorp | Wiegenplank >> |