Betekenis Klantcyclus
Wat betekent Klantcyclus? Hieronder vind je een betekenis van het woord Klantcyclus Je kunt ook zelf een definitie van Klantcyclus toevoegen.

1

0 Thumbs up   0 Thumbs down

Klantcyclus


DEFINITIEEen beschrijving van de achtereenvolgende fases die een klant doorloopt.OMSCHRIJVINGDit zijn: informatiefase, koopfase, gebruiksfase, en de beëindigingsfase. De klant zet in deze fases verschillende processen binnen een organisatie in beweging. In de informatiefase wenst een klant bijvoorbeeld informatie over een product toegestuu [..]
Bron: crmbegrippen.nl (offline)




<< Killer application Klantenbinding >>